Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre ACF EXOTIQUE, grossiste en produits alimentaires exotiques basé au Cameroun, et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site acfexotique.com.

Article 2 - Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les photographies illustrant les produits n'ont pas de valeur contractuelle.

Article 3 - Prix

Les prix sont indiqués en Francs CFA (XAF), hors frais de livraison. ACF EXOTIQUE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la validation du devis ou de la commande.

Article 4 - Commandes et devis

Les demandes de devis sont effectuées via le formulaire en ligne. Un devis personnalisé sera transmis sous 24 à 48 heures ouvrées. La commande n'est définitive qu'après validation expresse du client et confirmation par nos services.

Article 5 - Paiement

Les modes de paiement acceptés sont : virement bancaire, Mobile Money (MTN, Orange), espèces à la livraison pour certaines zones. Tout retard de paiement entraînera des pénalités conformément à la législation en vigueur.

Article 6 - Livraison

Les délais de livraison varient selon la zone géographique et sont communiqués lors de la confirmation de commande. ACF EXOTIQUE ne saurait être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.

Article 7 - Réclamations

Toute réclamation doit être formulée dans un délai de 48 heures après réception de la marchandise, par email ou téléphone. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.

Article 8 - Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit camerounais. En cas de litige, compétence exclusive est donnée aux tribunaux de Douala.